شروط الاستخدام — التاره

آخر تحديث: ٧ آب ٢٠٢٦ · تُشغّل التطبيق FRAVE GROUP

١. ما هو التاره

التاره وسيلةُ عرضٍ وحجزٍ لطابور محلّات الحلاقة: تُظهر لك كم أمامك وكم تنتظر تقريباً، وتحجز دورك.

ونحن لسنا محلّ حلاقة. الخدمة نفسها — الحلاقة وجودتها وسعرها ونظافة المكان — مسؤولية المحلّ وحده، وهو الذي يُدخل أسعاره وخدماته ومواعيده.

٢. حسابك

• الاسم والرقم اللذان تُدخلهما يجب أن يكونا صحيحين — بهما يُناديك الحلّاق ويصل إليك إن تأخّرت.
• أنت مسؤولٌ عن سرّية دخولك إلى حسابك.
• حسابٌ يُستعمل لإزعاج المحلّات — حجوزاتٌ وهميّة متكرّرة أو إلغاءٌ متعمّد — يُغلَق.

٣. الدفع — والمال لا يمرّ بنا

حين يقبل محلٌّ الدفع الإلكترونيّ، فإن حسابه هو المسجَّل عند مزوّد الدفع، والمال يصل إليه مباشرةً. التاره لا تحوز مالك ولا تحتفظ به ولا تتوسّط فيه.

ورقم بطاقتك لا يمرّ بنا: يُدخَل على صفحة المزوّد نفسه. وأيّ نزاعٍ على مبلغٍ مدفوع يُحلّ بينك وبين المحلّ أو المزوّد، ونحن نُعطيك ما لدينا من سجلٍّ يُثبت المعاملة.

والدفع في المحلّ نقداً يبقى متاحاً دائماً — ولا يُلزمك التطبيق بغيره.

٤. الدور والإلغاء

• الدور تقديرٌ لا موعدٌ مضمون. «تقريباً ٢٥ دقيقة» يُحسب من متوسّط خدمة المحلّ، وقد يطول أو يقصر — فزبونٌ يتأخّر أو حلاقةٌ تستغرق أكثر يُغيّران الرقم.
• ألغِ إن لم تعد قادماً. الإلغاء بضغطة، ودورُك يذهب لمن بعدك.
• للمحلّ أن يُلغي دورك إن لم تحضر عند النداء، أو أن يُعلن استراحةً أو إغلاقاً طارئاً.
• يُنبّهك التطبيق حين يقترب دورك إن سمحتَ بالإشعارات؛ وقد لا يصل التنبيه إن كان هاتفك بلا شبكة أو مُقيَّداً للبطارية.

٥. للحلّاقين وأصحاب المحلّات

• تُقرّ بأن المحلّ لك أو أنك مخوّلٌ بإدارته، وأن ما تُدخله من اسمٍ وعنوانٍ وأسعارٍ وصورٍ صحيحٌ ولك حقُّ نشره.
• أنت مسؤولٌ عن بيانات زبائنك التي تراها في اللوحة — ولا تُستعمل إلا لخدمتهم.
• اشتراكُ المحلّ يُبقيه ظاهراً في الاكتشاف. وانتهاؤه لا يُعطّل طابورك، لكنه يُخفي محلّك عن الزبائن الجدد.

٦. ما لا يُقبل

• محاولة الوصول إلى بياناتٍ ليست لك، أو اختبار ثغراتٍ في الخدمة بلا إذنٍ مكتوب منّا.
• الإغراقُ الآليّ للحجوزات أو الطلبات.
• نشرُ أسماء أو صورٍ مسيئة أو مخالفة للقانون العراقيّ.

٧. حدود المسؤولية

نجتهد أن تعمل الخدمة دائماً، ولا نضمن ذلك بلا انقطاع: قد تنقطع الشبكة، أو يتعطّل مزوّدٌ نعتمد عليه، أو تُوقَف الخدمة للصيانة.

ولا نتحمّل ما ينشأ عن الخدمة داخل المحلّ ولا عن تأخّر دورٍ ولا عن تقديرٍ لم يُصب.

٨. تغيير الشروط أو إيقاف الخدمة

قد تُحدَّث هذه الشروط، ويُحدَّث التاريخ أعلاه؛ والتغيير الجوهريّ يُعلَن داخل التطبيق. ولك أن تتوقّف عن الاستخدام في أي وقت وتطلب حذف حسابك (سياسة الخصوصية، البند ٦).

٩. القانون الواجب التطبيق

تخضع هذه الشروط لقوانين جمهورية العراق، وتختصّ محاكم بغداد بأي نزاعٍ لم يُحلّ ودّياً.

١٠. تواصل معنا

FRAVE GROUP — بغداد، العراق
إنستغرام: @fravegroup